Innowacyjność
Innowacje potrzebują dobrych słuchaczy. Nasi klienci to nasi najbardziej wartościowi partnerzy w procesie innowacyjności. Przysłuchujemy się ich potrzebom, wymaganiom, życzeniom czy też problemom. W ten sposób dojrzewa idea. Wzrasta ona tylko w przyjaznym, otwartym i kreatywnym otoczeniu. Takli klimat może stworzyć odpowiednie zarządzanie. Z uwagi na fakt, że chcemy naszych klientów oczarować, zaskoczyć a na końcu również przekonać przydatnymi rozwiązaniami, przyglądamy się, aby także ciekawość, doświadczenie, instynkt i doświadczenie naszych współpracowników były na odpowiednim poziomie. Często wysyłamy naszych pracowników do klientów. Tylko ten, kto kieruje swój wzrok również na zewnątrz, jest w stanie ciągle na nowo kwestionować swoją pracę i koncentrować się na życzeniach klientów.